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제목 제품발송 전 교환규정안내
작성자 에픽박스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-04-19 21:42:09
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  • 조회수 414


안녕하세요~ 에픽박스입니다 [:-D]





본 쇼핑몰에서 예약해주신 제품은 배송전 교환요청을 해주실시, 요청해주셨던 제품으로 교환을 진행해드리고 있습니다.


진행방법으로는, 마이페이지의 주문내역조회에서 전산상으로 신청이 가능하며,


저희측에서 확인하는 즉시, 교환대상 제품의 재고여부등을 파악하여, 1~3일 이내에 교환처리될 수 있도록 하고 있습니다.


단, 예약상품의 교환은 재고제품이 아닌 예약철회에 해당하는 만큼, 예약취소 위약금이 결제된 뒤, 요청해주신 상품으로 교환되는 점은 양해부탁드립니다.


교환전 제품과 교환 후 제품의 가격이 다를 경우, 추가결제금액이 발생할 수 있으며,


추가결제금액은 본 쇼핑몰의 하단 BANK 정보에 기재되어있는 계좌정보로 결제를 진행하여주시면 확인 후 처리해드리고 있으며,


만약, 고객님께 환불이 필요할 경우, 고객분들의 회원정보상 등록되어있는 환불계좌정보의 계좌번호로 환불이 이루어지거나


등록된 환불계좌정보가 없을경우, 별도로 개인적으로 연락을 드린 뒤 환불을 진행해드리도록 하고있습니다.


기타 제품발송 전 교환규정에대해 문의사항이나 궁금하신 사항이 있을시 언제든 저희측으로 연락주시면


가능한한 빠른시간안에 안내해드리도록 하겠습니다





[:-D]

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