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이용안내 FAQ

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작성자 에픽박스 (ip:)
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  • 작성일 2016-04-19 20:03:47
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  • 조회수 639


안녕하세요~ 에픽박스입니다 [:-D]





본 쇼핑몰에서는 해외에서  정식 수입된 제품을 공급해드리고 있으며,


크게 재고제품예약제품으로 나뉘어 있습니다.


재고제품의 경우, 과거에 이미 출시되어 입고되어있는 제품으로 구매즉시 당일 또는 익일 배송되어 받으실 수 있는 제품입니다.


예약제품의 경우, 추후에 발매가 예정되어있는 제품으로, 미리 예약을하여 추후에 제품이 출시되면 정식수입절차를거쳐


쇼핑몰에 입고시 수령받게되는 제품입니다.


일반적으로, 예약제품의 상품명과, 모든 제품의 상세페이지 상단에 예정발매월과 예정입고월을 안내해드리고 있으며,


예약제품을 예약해주실때에는, 원하시는 예약제품을 주문해주신 뒤, 1일~3일 이내에 결제가 완료되어야


최종예약이 완료되고, 3일이내까지 결제가 이루어지지 않은 주문건의 경우, 주문이 자동으로 취소될 수 있기때문에


이러한 부분은 이용에 참고해주시면 감사드리겠습니다.





본 쇼핑몰에서는 무통장, 실시간계좌이체, 신용카드결제, 에스크로결제 등의 방법으로 결제가 가능하시며,


무통장결제를 통해 결제를 진행하여주실 경우, 주문자명과 입금자명이 동일하여야하며,


각 고객분들마다 결제상황이 실주문금액과 실결제금액이 다를 수 있기때문에 직접 확인이 필요한만큼


자동입금확인이 아닌 수동으로 직접 입금확인을 해드리고 있는 점 양해해주시면 감사드리겠습니다.


기타, 쇼핑몰의 이용방법에대해 궁금하신 사항이나 문의사항이 있을시 언제든 고객만족센터를 이용하여


저희측에 연락주시면 업무영업시간 중 가능한한 빠른시간안에 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다





[:-D]

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