안녕하세요~ 에픽박스입니다 [:-D]
본 쇼핑몰에는 적립금 및 예치금시스템이 적용되어 있으며,
최초가입시 2000원의 적립금을 지급해드림과 동시에,
쇼핑몰내에서 제품을 구매해주실 시에는 회원등급에따라 실결제금액의 1~5%를 적립금으로 다시 돌려드리고 있습니다.
이렇게 적립받으신 적립금은 30000 원 이상의 주문건에서 총 누적적립금이 3000 원 이상일때부터 사용이 가능합니다.
미가용적립금이란?
상품주문 후, 상품의 실 수령전까지는 결제금액의 1~5% 가 미가용적립금으로 적립이 되고있으며,
제품수령 후, 배송이 완료된 시점으로부터 3일 뒤 미가용적립금에서 가용적립금으로 전환이 되고 있습니다.
따라서, 미가용적립금인 상태에서는 사용하실수는 없으며, 상품 실 수령후, 3일뒤 가용적립금으로 전환 뒤부터 사용이 가능합니다.
가용적립금이란?
상품주문 후, 미가용적립금으로 적립되어있던 금액을, 상품을 실 수령하게되면, 가용적립금으로 전환받게되는 금액을 의미하며
이때부터는 추후주문에서 사용이 가능합니다.
적립금을 사용하여 상품주문을 진행하실 경우,
적립금을 사용한 만큼은 또 다시 추가로 적립을 받으실 수 는 없으며 (이중적립), 나머지 차액에대한 부분의 적립금만 적립되고 있습니다.
예) 총 주문금액이 30000 원인 주문건에서 5000 원의 적립금을 사용 후, 차액인 25000 원 에대한 결제를 진행하였을경우,
사용된 적립금 5000 원을 제외한 25000 원에대한 적립금을 적립받을 수 있습니다.
적립금은 상품구매후 서비스로 지원받으시는 사이버머니이기때문에, 현금으로 돌려받을 수 없습니다.
예치금 시스템의 경우, 예약상품의 취소 / 환불 진행을 하실 경우, 고객분의 선택에 의해 예치금으로 환불을 받으실 수 있도록
마련된 시스템이며, 이러한 경우, 적립금이 아닌 예치금으로의 전환을 요청해주셔야 추후에 사용시 적립금혜택을 받으실 수 있으며,
이렇게 전환받은 예치금은 추후에 고객님의 사정에 변화가 생길경우, 현금으로 돌려받으실 수 있습니다
다만, 예약상품을 취소후 전환받으셨던 예치금이라면, 추후에 고객님의 사정으로 현금으로 돌려받을 시
더 이상 예치금으로의 전환이 아닌것이 되기때문에 예약상품취소와 마찬가지로 위약금이 발생된 뒤 현금으로 돌려받으실 수 있습니다.
단, 적립금은 현금으로 돌려받으실 수 없습니다.
기타 적립금 및 예치금 이용안내에대해 궁금하신 사항이나 궁금하신 사항이 있을시 언제든 저희측으로 연락주시면
가능한한 빠른시간안에 안내해드리도록 하겠습니다.
[:-D]
EPICBOX
031-214-9148
